Важность удовлетворенности клиентов и ее роль в успехе любой компании в ОАЭ
Сталкиваясь с постоянно растущей конкуренцией, компании осознают важность работы над удовлетворенностью клиентов и развития отношений с клиентами для удержания клиентов. Достижение лояльности клиентов является конечной целью работы с клиентом, к которой стремится любой бизнес. Что такое удовлетворенность клиентов и как ее достичь? Согласно общепринятому определению клиентского опыта, это набор впечатлений, которые клиент получает при взаимодействии … Читать далее