Разбираться и знать виды автосервисов и типы их услуг полезно как тем, кто планирует открыть свою мастерскую, так и простым водителям. Первым – чтобы определиться с моделью бизнеса, которую надо развивать, а вторым, чтобы знать куда обращаться в различных ситуациях. — лучший автосервис в Лужниках
Категории автосервисов (классификация по критериям):
- по видам услуг;
- типами основных ремонтных работ;
- по мощности и размеру;
- частные или официальные дилерские;
- по местонахождению.
1. Автосервисы по видам услуг и типам работ
Виды услуг автосервисов
По видам услуг выделяют автозаправки (АЗС), сервисные и ремонтные мастерские (ТО / Тоир / ТР), шиномонтажные, антикоррозийные и покрасочные сервисы, мойки, эвакуаторы, станции инструментального контроля, а также станции самообслуживания.
Сервисные и ремонтные мастерские по типам выполняемых работ делят на СТО комплексного обслуживания и специализированные СТО. 
Первые могут выполнять все или большинство работ.
Виды работ в автосервисах
- регламентное ТО;
- подготовка и продажа новых и б/у автомобилей;
- ремонт автоматических и механических коробок передач;
- обслуживание и ремонт двигателей;
- кузовной ремонт;
- ремонт ходовой части, балансировка, развал-схождение;
- ремонт электрики в машинах;
- установка и обслуживание газового оборудования в автомобилях;
- реставрация авто и запчастей.
Также могут выполнять дополнительные работы:
- обслуживание и ремонт кондиционеров в авто;
- установка акустических систем, мультимедийных устройств, сигнализации, навигации;
- внешний и внутренний тюнинг;
- шиномонтажные работы.
Специализированные СТО отличаются тем, что ограничиваются лишь некоторыми видами работ или конкретной маркой машин. Это может быть автосервис по ремонту лишь двигателей, кузовов авто или мастерская, которая обслуживает исключительно машины марки Nissan.
Такой подход дает возможность предоставлять более качественные услуги и приобретать оборудование, необходимое для выбранного направления ремонта.
2. Типы автосервисов по размером и принадлежностью
Автосервисы по классификации Гіпроавтотранса в зависимости от мощности (размера) делятся на:
- малые (от 1 до 10 приемных постов),
- средние (от 11 до 30 постов),
- большие (от 31 до 50 постов),
- крупные станции (от 50 постов).
По принадлежности выделяют дилерские, независимые и гаражные сервисы для авто.
Дилерские автосервисы
Обычно предоставляют полный комплекс услуг и ремонтных работ. Принципиальная разница в том, что они являются официальными партнерами автопроизводителей и обслуживают модели только определенных марок. Поэтому используют только оригинальные запчасти, выполняют обычный и гарантийный ремонт согласно корпоративным стандартам.
Важно помнить, что гарантия распространяется на автомобили и запчасти, приобретенные у дилера, и аннулируется после обслуживания в неофициальном автосервисе. Поэтому после покупки машины, пока действует гарантия, большинство водителей обращается именно в дилерские автосервисы. А по окончанию гарантийного срока переходят к независимым СТО, так как услуги официальных стоят намного дороже.
Независимые СТО
Как и дилерские, независимые СТО могут выполнять все виды работ, но не являются официальными партнерами автопроизводителей. Цены дешевле, чем у официальных автосервисов, так как им не обязательно использовать оригинальные запчасти и нет наценки за популярный бренд и уровень квалификации персонала.
Независимые СТО, чаще всего официально зарегистрированы, платят налоги, устанавливают профессиональное оборудование и нанимают хороших специалистов.
Гаражные автосервисы
Свое название получили за то, что их владельцы не приобретающие крупные помещения, а ремонтируют машины в обычном гараже. Редко зарегистрированы как предприятия и не дают никаких гарантий на свою работу.
В основном выполняют несколько видов работ. Маленькое пространство гаража не позволяет установить профессиональное оборудование для выполнения всех типов работ.
В гаражных автосервисах цены ниже, чем в обычных СТО и дилерских центрах. Это и привлекает водителей авто, даже несмотря на риск получить низкий уровень обслуживания и отсутствие гарантий. Но бывают исключения, когда в гаражах работают такие высококвалифицированные мастера, которых не найти в официальных и независимых автосервисах.
3. Типы автосервисов по месторасположению и мобильностью
Стационарные СТО – все мастерские, которые обслуживают клиентов в населенных пунктах и вблизи них, выполняющие ремонтные работы непосредственно на базе СТО.
Передвижные (мобильные, дорожные) автосервисы спасают водителей в случаях, когда машина сломалась на дороге далеко от населенных пунктов или вообще не едет. При этом ограничены в типах работ за то, что не могут приехать со всем необходимым оборудованием.
Такое количество автосервисов с одной стороны может запутать. С другой – дает каждому возможность выбрать тот тип мастерской, отвечающая финансовым требованиям, за качеством сервиса и надежностью.
Еще не ведете учет в своем автосервисе? Тогда самое время попробовать делать это в РемОнлайн! У нас есть 14-дневный тестовый период, в течение которого вы можете протестировать все возможности программы.